네이버 스마트 플레이스 등록 어떻게 하면 될까요?

네이버 스마트 플레이스란?

스마트 플레이스는 네이버 지도, 네이버 검색 결과 상단, 네이버 예약/주문 등에서 우리 매장의 정보를 사용자에게 노출시킬 수 있도록 해주는 플랫폼입니다.

특히 오프라인 매장을 가진 소상공인,카페,음식점,병원,미용실 등에게는 디지털 입점 확보와 리뷰 관리를 위해 반드시 필요한 서비스입니다.

스마트 플레이스 등록 절차 (2025년 기준 최신 정리) 해드릴께요

먼저→네이버 비즈니스 계정 생성 네이버 비즈니스 플랫폼(NBP)에 접속해 회원가입 개인 계정과 분리하여 관리할 수 있으며 

여러 매장 등록 시 필수 로그인 후 비즈니스 관리자로 전환 할 수 있도록 하는 것이 좋습니다

Tip: 회사 공용 이메일로 가입해 두는 것을 권장합니다. 운영자 변경이 필요한 경우를 대비해두기 위함입니다.

스마트 플레이스 등록 신청

네이버 스마트 플레이스 페이지로 이동 → 로그인 후 상단  내 업체 관리 → 업체 추가 등록 클릭 업종 선택 →음식점,카페,병원,학원 등 업종 카테고리를 정확히 선택 

Tip: 등록하려는 장소가 네이버에 이미 등록되어 있는 경우가 많습니다.

먼저 해당 주소를 검색해 기존 정보가 있는지 확인하고, 소유권 요청을 해야 중복 없이 처리됩니다.

기본 정보 입력 아래 항목들을 정확하게 입력합니다

업체명(상호) → 사업자등록증과 동일하게 입력 업종 선택 주소(정확한 지번/도로명 주소) → 지도에서 위치 핀 조정 가능 전화번호 (유선 or 모바일) → 고객이 전화걸기 기능을 쉽게 사용할 수 있음 운영시간 / 휴무일 / 브레이크 타임 매장 설명 → 키워드를 잘 활용하여 간결하고 정보성 있게 작성 

SEO Tip: "성수동 브런치 맛집", "인천 3PL 창고", "이대 앞 미용실" 등 지역 기반 키워드를 설명에 자연스럽게 포함하면 검색 노출 효과가 좋아집니다.

사진 업로드 고객 신뢰도에 큰 영향을 미치는 요소입니다.

매장 외관 사진 (정문 기준, 주변 인지도와 함께) 내부 전경 (좌석 배치, 인테리어 분위기) 메뉴판 사진 및 주요 메뉴 클로즈업 매장 내 사인물 (가격, 안내판 등)

Tip: 사진은 밝은 조명, 깔끔한 구도, 고화질로 준비하며 가로 사진 권장 고객 시점에서 신뢰할 수 있고 방문해보고 싶은 느낌이 중요합니다.

소유 인증 절차 네이버는 가게의 실제 소유 여부를 확인하기 위해 인증 절차를 거칩니다.

인증 방법 2가지 중 선택: 휴대폰/전화 인증 등록한 가게 전화번호로 자동 인증번호 수신 우편 인증 네이버에서 등기 우편으로 인증번호 발송 인증번호 수령 후 등록 페이지에 입력 

필요 서류: 사업자등록증 (필수) 위임장 (대리인이 등록할 경우) 현장 사진 (경우에 따라 요청됨)

네이버 검토 후 승인 정보와 사진,인증절차가 완료되면 네이버 운영팀이 최종 검토를 진행합니다.

검토 기간: 보통 2~5일 이내 승인되면 → 네이버 지도,검색 결과,스마트 플레이스에서 정보 노출 시작 이후에도 언제든지 정보 수정 및 이벤트 등록 가능하게 됩니다

등록 후 꼭 챙겨야 할 운영 팁

알림받기 고객 확보하기 “알림받기” 누른 고객에게 쿠폰 제공, 소식 발송 가능 → 단골 고객화 예: 매월 첫째 주,알림 고객에게 무료 사이드/음료 제공 

리뷰 및 별점 적극 관리 고객 리뷰에 정성껏 답글 달기 부정 리뷰는 방치하지 말고 대응 긍정 리뷰는 게시글, 스토리 등에 활용

네이버 예약/주문/톡톡 연동하기 예약/상담/주문 기능을 스마트 플레이스에 연동하면 편의성 ↑

톡톡 문의는 채팅 상담 시스템으로 전환률 향상에 효과적

이렇게 스마트 플레이스 등록을 제대로 해두면, 지역 검색 시 내 가게가 가장 먼저 노출되고, 리뷰/예약/이벤트까지 연결되는 종합 디지털 채널을 가질 수 있게 됩니다.